Sobre la Sistematización y sus problemas epistemológicos.

Dentro de la extensa temática sobre la investigación científica y la generación de conocimientos en Trabajo Social, me centrare específicamente en LA SISTEMATIZACIÓN, debido a que últimamente esta herramienta está tomando gran relevancia en el campo profesional, pero su definición es demasiado amplia e imprecisa aún.

Así, dentro de las numerosas definiciones que he encontrado, puedo sintetizar siguiendo a A. Sandoval, que la sistematización es “un camino intermedio entre la descripción y la teoría”[1], que se centra en la dinámica de los procesos y no en medir los resultados del la practica como lo hace la evaluación; y en cambio la investigación social, “enriquece la interpretación de la practica directa que realiza la sistematización con nuevos elementos teóricos, permitiendo un grado de abstracción y generalización mayor”[2]. En esta definición nos damos cuenta de la necesidad de diferenciar la sistematización de la evaluación y de la investigación social.

Por lo tanto es importante reforzar la idea de que no es una simple descripción de los hechos realizados en una practica de intervención, si no que supone un ejercicio mental de interpretación sobre estos, y tampoco se debe olvidar, que no se trata de generar grandes teorías que permitan explicar la sociedad por entero, ya que esto nos traerá problemas epistemológicos que abordaremos más adelante.

Entonces si nos cuestionamos el “¿Por qué a veces las políticas sociales son ineficientes?, probablemente se deba a que se trabajó con diagnósticos simples, cuantitativos, estáticos, que no recuperan la dinámica del grupo al que están dirigidos”[3], he aquí una de las principales razones por la cual se debe sistematizar, es importantísima la contextualización de las practicas con la realidad, para evitar así, seguir cometiendo errores y obtener una mayor comprensión de los procesos realizados; también se puede aportar a la construcción de teoría desde los conocimientos adquiridos en la practica y sin olvidar que es bueno compartir las enseñanzas aprendidas de la practica, con otros profesionales para generar una retroalimentación de ideas; por lo tanto aquí tenemos algunas de las razones por las cuales es importante realizar una sistematización, según M. Cifuentes.

De lo anterior podemos extraer que el trabajador social, siempre debe estar en un constante cuestionamiento de su accionar, a fin de no convertirse en un mero espectador de la implementación de programas descontextualizados o en un intervencionista que no toma en cuenta el parecer de los sujetos de acción, siempre se debe respetar el derecho de autodeterminación que poseen las personas, y ser el que proporciona las herramientas para que los propios afectados con su esfuerzo salgan de los problemas, se debe tomar concepción del profesional como guía y no como alguien que “ayuda” a los demás según su propio criterio de la realidad, profesional catalogado como estorbo para el desarrollo de las personas según algunos autores.

La sistematización procura no solo incluir el conocimiento adquirido por el trabajador social, sino que también es ineludible en esta incluir el de las personas con las cuales se trabajó en el desarrollo de las acciones, para así potenciar los aportes del conocimiento teórico a partir de la práctica, y del mismo modo, a través de un proceso de reflexión conjunta, empoderar del conocimiento a los sectores populares, para no abstraernos de la realidad, lo que suele suceder, en los procesos de investigación de las ciencias sociales, en donde los investigadores suelen producir mucha teoría sin siquiera relacionarse directamente con los sujetos, materia de dichas teorías, y producirlas para un sector intelectual, produciéndose una acumulación de teoría que es llevada a la practica casi nulamente (abstracción).

Entonces, el problema epistemológico central que se presenta, es el intento de obtener conocimiento a partir de la práctica, o sea el paso de generalizaciones a partir de particularidades, inductividad, tan criticada por karl Popper, el cual la cuestiona debido a que en cualquier momento es posible encontrar otra particularidad que derrumbe totalmente la teoría, sin embargo, a mi parecer este aspecto ya ha sido en gran medida superado, ya que se tiene conciencia que la sistematización genera conocimiento practico de las acciones realizadas, y que este sirve como comprobación de teorías, o también como generador de ideas para desarrollar una teoría, ya que el empirismo, es una gran fuente generadora de conocimiento, que con los marcos metodológicos suficientes puede generar teorías de carácter completamente valido.

Y es a partir del paradigma fenomenológico-hermenéutico y del crítico dialéctico, en donde la sistematización encuentra su fundamentación, de esta manera se realiza la interpretación de los hechos que se manifiestan en el accionar de la práctica para todos los participantes, y al entender la realidad desde el modo dialéctico, Teoría- praxis, vemos como la sistematización sirve para entender, cuestionarse e interpretar la practica, al mismo tiempo en que se ve, si la teoría es aplicable, ver sus errores, o si la percepción del profesional, esta correctamente orientada, es la constante interrelación entre teoría y práctica la que genera el cambio de la realidad, con una mayor visión de la totalidad.

Toda la reflexión anterior se basa en la definición del Trabajo Social, que destaca sus aspectos de Disciplina y Arte, específicamente la categoría de arte, donde la práctica reflexiva, parte de la necesidad de “reconocer los procesos artísticos e intuitivos que algunos profesionales llevan a cabo en situaciones de incertidumbre, inestabilidad, singularidad y conflicto de valores”[4]. En donde no hay una guía especifica para resolver estos dilemas, y como decíamos anteriormente es bueno poder gracias a la sistematización, compartir hechos con otros profesionales, para así promover una discusión que tenga aportes concretos en el accionar practico, y si esto es llevado a un nivel mayor de profundización, poder obtener teorías, no indictuvas, si no que apoyadas en la gran cantidad de saber empírico, que acumulan los trabajadores sociales debido a su constante interactuar con la realidad social.

[1] Sandoval A., 2005, Pp. 114
[2] Ibidem.
[3] Idem, Pp. 32
[4] Puig carmina, 2004 Pp. 03



Bibliografia

· SANDOVAL, Antonio. Propuesta metodológica para sistematizar la practica profesional del trabajo social. Buenos Aires. Espacio Ed. 2005
· X congreso nacional de Trabajo Social (España), Coordinadoras: Carmina Puig i Cruells y Tomasa Báñez Tello, Disponible en: www.acosomoral.org/pdf/Comunicacion_X_Congreso.pdf
fecha de consulta: sabado 20 de diciembre del 2008.
· Cifuentes, Maria R. La sistematización de las practicas en trabajo social: una vision desde los poryectos sociales. Caldas, Colombia. Ed. Universidad de Caldas. 2006
· González, V. Monserrat; Infante, Vicente. La sistematización en Trabajo Social, En: Sanchez Rosado, Manual de Trabajo Social, Cuidad de México, Ed. Plaza y Valdes, 2004 Pp. 237- 272.


Gérman González